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제목 예약시 주의사항 안내
작성자 관리자1 작성일 2017/03/24 조회 1,182

예약 및 환불 문의가 많아져 예약시 주의사항을 공지하오니

예약 절차 및 자세한 내용은 예약안내- 이용안내를 참고하여 주시기 바랍니다.



- - 예약시 주의사항 - -

1. 바람직한 예약문화 정착을 위해 예약한 방을 판매하거나 양도, 교환할 수 없습니다.
2. 관리사무소에서 본인 여부를 신분증으로 확인하며,
  본인이 아닐 경우, 미성년자인 경우, 애완견 및 동물을 동반할 경우에는 입실할 수 없습니다.
3. 산림생태공원 예약은 인터넷으로만 가능하며,
  이용일(숙박일) 기준으로 30일 전 오전 10시부터 예약을 받습니다.
  ( 단, 성수기 등의 기간에는 별도 공지를 통하여 예약가능한 날짜가 변경될 수 있으니
    홈페이지 공지사항을 통해 확인바랍니다.)
4. 예약 시작 시간에 접속자가 폭주할 경우 정상적인 서비스를 제공하지 못 할 수도 있으니 양해 바랍니다.
5. 홈페이지 예약하기 메뉴에서 숙박일, 시설종류를 선택하여 비회원으로만 예약 가능하며,
  예약은 1일 기준, 시설물 2개(객실) 3박 4일 이내만 가능합니다.
  단, 20인 이상의 단체예약, 14일 이상 장기예약은 전화 상담 후 예약진행되오니 양해바랍니다.
6. 산림생태공원 사용료는 예약 후 예약일 포함 3일 이내(시각은 개별문자고지)
  전액을 인터넷홈페이지-예약안내-예약확인/취소를 클릭하여 예약현황을 확인 후 결제하기를 클릭하여
  신용카드 또는 가상계좌로 결제진행하여야 하며, 기간 내에 예약금 미결제시 자동취소 처리됩니다.
7. 예약의 취소 및 예약내용의 확인은 인터넷홈페이지-예약안내-예약확인/취소에서 가능합니다.
  결제 후 예약취소 시 예약금 환급(환불)은 최대 7일 이내 입력하신 계좌로 이체되오니
  정보를 정확하게 입력하셔야 합니다.
- 카드 결제 시 환불은 카드대금 청구 시 차감되어 청구되며, 카드사에 따라서 차이가 있으므로
  카드사로 확인바랍니다.
- 가상계좌 결제시 환불은 건당 송금수수료(330원) 공제후 입력하신 계좌로 이체되오니
  신중하게 예약해주시길 바랍니다. 
8. 예약을 취소하실 경우 취소시기에 따라 사용예정일을 기준으로 위약금이 부과됩니다.
- 구례군 산림생태공원 관리 및 운영 조례 제17조 시설사용료의 반환 기준에 따라 위약금이 발생합니다.
- 산림생태공원 숙박예약 시 사용일(숙박일)을 기준으로 위약금이 발생하는 기간 중에 예약 및 결제를 한 후, 다시 예약 취소를 할 경우 위약금이 발생하므로 유의바랍니다.
9. 산림생태공원 숙박 시 사용기준 인원을 1명이라도 초과하여 사용할 경우 유사시 보상(보험) 혜택을 받을 수 없습니다.
10. 산림생태공원 숙박 취소 시 다른 이용객들을 위하여 사용일(숙박일) 이전에 취소하여 주시기 바랍니다.
11. 본 시설물은 구례군 소유재산으로 예약은 구례군 산림생태공원 관리 및 운영 조례규정에 따라 시행합니다.
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